Політика конфіденційності.
Останнє оновлення: 11 серпня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин Ono, який веде ФОП Дейниченко Михайло Сергійович, збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані покупців під час відвідування сайту, оформлення замовлення або звернення до служби підтримки.
Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення або звернення до нас ми можемо отримувати такі дані: ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки, місто, поштовий індекс, інформацію про замовлені товари, спосіб доставки та спосіб оплати.
Також сайт може автоматично обробляти технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, дані про пристрій, сторінки, які ви переглядаєте, та файли cookie, необхідні для роботи магазину і покращення сервісу.
Для чого ми використовуємо дані
Ми використовуємо персональні дані для обробки та виконання замовлень, зв’язку з покупцем, доставки товарів, підтвердження оплати, надання підтримки, повернення або обміну товарів, виконання вимог законодавства та захисту магазину від шахрайства.
Якщо покупець надає згоду на отримання повідомлень, ми можемо використовувати email або телефон для надсилання новин, пропозицій чи інформації про магазин. Від таких повідомлень можна відмовитися.
Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати необхідні дані сервісам, які допомагають нам виконувати замовлення: платформі Shopify, службам доставки, платіжному сервісу Plata by Monobank, аналітичним сервісам, постачальникам технічної підтримки та іншим підрядникам, якщо це потрібно для роботи магазину.
Ми не продаємо персональні дані покупців третім особам.
Cookies
Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи кошика, оформлення замовлення, збереження налаштувань, аналітики та покращення користувацького досвіду.
Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для виконання замовлень, підтримки клієнтів, бухгалтерського обліку, виконання юридичних обов’язків та захисту наших прав.
Права покупця
Ви можете звернутися до нас, щоб отримати інформацію про обробку ваших персональних даних, виправити неточні дані, попросити видалити дані або відкликати згоду на маркетингові повідомлення, якщо це дозволено чинним законодавством.
Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:
ФОП Дейниченко Михайло Сергійович
Адреса: вул. Герасима Кондратьєва 126, м. Суми, 40000, Україна
Email: support@ono.com.ua
Телефон: +380665842359